Comment les marques PSA, eBay, Crédit Agricole et BUT innovent-elles pour conquérir de nouveaux clients et développer les ventes, comment intègrent-elles les leviers "digital, mobile, social, local" pour en faire de véritables outils de conquête, quel retour sur investissement escompter, quelles seront les nouvelles tendances du commerce à l'ère du 2.0. Autant de sujets débattus lors de la 5e émission « Innovation & Cross-média ». Ce débat, organisé par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et Pageondemand.com, réunit Henri-Pierre Hervé (PSA), Nathalie Touzain (eBay), Bernard Bordas (Crédit Agricole) et Bérangère Lamboley (BUT).
