Fait exceptionnel, l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) va revérifier que Free Mobile respecte bien ses obligations de couverture du territoire français. Le nouvel entrant a été critiqué à plusieurs reprises dans des articles de presse, puis par les syndicats CFE-CGC et Unsa des opérateurs, évoquant la possible désactivation de certaines antennes par Free Mobile. L'Arcep indiquait mi-décembre 2011 que Free Mobile respectait le niveau de déploiement 3G fixé, soit 27% de la population. L'Autorité va notamment demander au quatrième opérateur «une liste des sites installés, des sites effectivement activés», et le cas échéant «engagera une vérification sur le terrain».
