Ne pas se fier aux apparences. Si Orange conserve comme en 2018 la huitième place du classement avec des investissements publicitaires quasiment stables, l’opérateur multi-services a paradoxalement modifié son approche pour communiquer en 2019. Une stratégie dont a profité en premier lieu la télévision qui, avec une hausse de 24% des investissements, s’impose comme le canal préférentiel de la marque (125,7 millions d’euros). À l’inverse, la radio (81,9 millions soit -13,3%), la publicité extérieure (20,4 millions soit -19,4%), le cinéma (10 millions soit -23,9%) et le volet display/internet (5,7 millions soit -64,1%) sont en recul dans des proportions parfois importantes. La presse, à laquelle Orange a décidé de consacrer 73,9 millions, fait en revanche son retour en grâce (+6,3%) aux yeux de la marque dont le projet Dunant mené conjointement avec Google occupera le devant de l’actualité en 2020.
