La part des décideurs B to B ayant déjà réalisé un achat à la suite d’un post social media selon la troisième édition du baromètre social selling, menée auprès de plus de 650 d’entre eux par La Poste Solutions Business et Intuiti, et dont les résultats ont été récemment dévoilés. Dans deux tiers des cas, ceux-ci ne connaissaient même pas l’entreprise vendeuse avant l’achat. En revanche, l’insatisfaction majoritaire demeure face à la pertinence des contenus publiés par les marques B to B puisque moins de 40% des sondés se disent satisfaits. Pour mener à la vente, les contenus doivent s’inscrire dans un écosystème global et cohérent, 76% des répondants sortant des réseaux sociaux pour rechercher des informations complémentaires avant de procéder à un achat.
