E-commerce

La start-up de téléphones reconditionnés Hexamobile attaque la société éditrice du site web d'avis de consommateurs Trustpilot. Hexamobile accuse le géant danois de parasiter sa marque, de nuire à son e-réputation et à ses ventes en ligne. Pour chaque e-commerçant français, sans leur consentement,Trustpilot crée une page d’avis client, obligeant les entreprises à revendiquer leur page et à utiliser Trustpilot pour répondre aux avis. Une pratique commerciale illégale, déjà condamnée par Le Tribunal de Commerce de Paris en janvier 2021. Au même titre que l’entreprise Dotnet et d’autres ecommerçants, Hexamobile va attaquer Trustpilot, fraîchement introduit en bourse, pour obtenir réparation de ce préjudice moral.

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