I Advize, spécialiste de la relation client en ligne, intègre la messagerie instantanée Whats App à sa plateforme de commerce conversationnel. Objectif: simplifier les échanges directs entre les marques et leurs clients. Les utilisateurs bénéficient d'une conversation simple, rapide et fluide avec les marques et peuvent retrouver l'ensemble des échanges passés dans un seul et même endroit. Une vingtaine de marques, partenaires d'I Advize, offrent déjà un service via Whats App à leurs clients.

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