Management
Des soft skills de plus en plus contestées
03/01/2023 - par Murielle Wolski
Portées aux nues depuis plusieurs années, les soft skills sont de plus en plus souvent sujettes aux critiques. Simple mise en perspective ? Ou remise en question d'une approche managériale ?
Intitulée « Le délire collectif des soft skills », la vidéo d’Ibrahima Fall, docteur en gestion, a fait un tabac. « D’ordinaire, les interviews tournent autour des 20 000 à 25 000 vues, explique Priscilla Dusart, manager de la communication de Xerfi, institut d’études privé. En moins de trois semaines, il en a fait 42 500. » Serait-ce le premier signe du lézardage d'un discours bien rodé derrière lequel toutes les entreprises s’engouffrent tête baissée, sans plus de réflexion ? Que sont les soft skills, selon Ibrahima Fall ? « Une bouée de sauvetage, répond-il. Le management a pour ambition d’aider les entreprises à maîtriser l’incertitude. Et les compétences comportementales contribuent à déresponsabiliser les organisations, pour rejeter les conditions de la réussite sur les épaules des seuls individus. Qui aurait pris un Mark Zuckerberg qui parle mal, qui est timide et ʺfait bizarreʺ ? », interroge celui qui est par ailleurs
