L’IA, aide ou menace pour les ressources humaines ?

Le sujet fait l’objet d’un programme de recherche de cinq ans, commun au ministère du Travail et à l’Inria. Opéré par l’institut Matrice, dirigé par François-Xavier Petit, le laboratoire de recherche LaborIA s’attache ainsi à mieux cerner l’impact de l’intelligence artificielle sur le monde du travail. « Le but est de tester concrètement des IA en contexte de travail : transformation des carrières et du recrutement, outillage du dialogue social, automatisation de tâches et évolution des emplois, impact sur les faibles niveaux de qualification », a expliqué François-Xavier Petit lors de la présentation du programme en novembre.

Car, qu’elle soit utilisée pour recruter ou pour gérer les talents, l’IA a pour double propriété d’être de plus en plus opérante et de susciter des craintes. En octobre 2020, un sondage Odoxa-Oracle montrait ainsi toute l’ambivalence des Français vis-à-vis de cette intelligence algorithmique au travail. Les deux