Des marques propres puissantes et une très bonne qualité de service bien plus que des prix bas, voilà les ingrédients pour devenir une enseigne de distribution attractive aux yeux des consommateurs. C'est en tout cas l'enseignement tiré d'une récente étude internationale du cabinet OC & C. Selon cette enquête, Picard reste l'enseigne la plus attractive en France suivent Ikea et Amazon, ex aequo, Yves Rocher, la Fnac, Décathlon, Sephora et Nature et Découvertes. Dans la plupart des cas, les enseignes les plus attractives gagnent des parts de marché, sauf la Fnac, relève OC & C.