Quelle attitude adopter en période de crise? Se placer en mode offensif bien sûr. Sur ce point tout le monde est d'accord... en principe, car comme le montre une étude réalisée par l'agence Change auprès de 103 annonceurs de tous secteurs, seules 26% des personnes interrogées adoptent effectivement une attitude offensive en identifiant une nouvelle source de business ou en innovant pour déstabiliser les concurrents. PLus d'un tiers (36%) déclarent certes nécessaire de réagir, mais plutôt en mode défensif, tandis que 18% restent dans une position attentiste, et 19% seraient carrément pétrifiés par «une situation qu'ils ne maîtrisent pas». Alors? Dans quel camp vous situez-vous?