En décembre 2020, La Redoute lançait un service dédié à la vente de produits de seconde main mode et décoration maison. Cette nouveauté constituait une étape significative dans l’ambition de la marque de devenir la plateforme lifestyle préférée des familles. Il fallait donc trouver un nom propriétaire engageant, didactique et mémorisable du grand public. C’est « La Reboucle » qui a été choisi, un nom qui célèbre le cercle vertueux de l’économie circulaire, tout en faisant un joli clin d’œil à La Redoute, permettant ainsi d’attribuer directement la plateforme CtoC à la marque mère. L’identité La Reboucle a été dévoilée dans un premier temps aux clients sur la plateforme d’e-commerce via un onglet dédié, puis il a été amplifié à travers une campagne TV et digitale avec deux films présentant le nouveau service.