Franprix a souhaité proposer à ses clients une application unique, combinant commandes express, géolocalisation des magasins, fidélité dématérialisée et promotions personnalisées. Le tout avec l’essentiel de l’offre et des services du concept Mandarine Vitaminée, qui avait donné un coup de jeune à l’enseigne avec le retour de rayons traditionnels comme la boucherie ou la fromagerie à la coupe, mais aussi une offre de produits de snacking chaud ou de jus de fruits fraîchement pressés. La livraison, disponible en région parisienne ainsi qu’à Lyon et Villeurbanne, se fait en 30 à 40 minutes et l’appli permet aussi le suivi du livreur et la notation des commandes. Bilan : plus de 820 000 téléchargements et un panier moyen supérieur à celui constaté en magasin.