Durant le confinement, Danette a choisi de rester proche des consommateurs. La marque a donc travaillé en profondeur ses points de contact avec plusieurs objectifs. Pour faire sourire les Français, les community managers Danette ont ainsi discuté chaque jour sur Twitter, Instagram et Facebook et enrichi les conversations de memes reprenant avec humour les insights du quotidien. Un squad d’influenceurs fans de Danette a aussi démontré sur TikTok que l’on pouvait toujours partager une Danette avec ses amis, en virtuel, et 30 recettes de desserts ont été publiées sur la page Pinterest de la marque pour apporter de l’inspiration à ceux qui étaient à la recherche de nouvelles idées. Les héros qui ont continué à faire vivre le pays ont quant à eux été remerciés via des contenus en TV, en DOOH et dans les drives. Enfin, le personnel de Danone qui a poursuivi sa tâche pour alimenter les rayons s’est vu soutenir par une vidéo diffusée en interne.